Behind Decide AI : Philippe Laforêt, directeur commercial chez Decide AI#
Avec «Behind Decide AI», nous souhaitons mettre en avant notre équipe. C’est un format très simple : 1 interview, 5 questions, 5 réponses.
Pour notre premier interview, nous avons demandé à Philippe Laforêt de répondre à nos questions.
Peux-tu te présenter brièvement ?#
Je suis Philippe Laforêt et j’ai rejoint l’équipe de Decide AI il y a quelques mois en tant que Directeur Commercial. J’occupais avant le poste de Directeur France et Directeur Commercial pour des groupes internationaux spécialisés dans le marketing d’affiliation (Webgains (Groupe ad pepper media), Tradedoubler (Groupe Reworld Media)). Si je devais vous donner 2 traits de caractère qui me correspondent, je dirais : dynamique et déterminé !
Decide AI, c’est quoi et à quoi cela sert ?#
Decide AI est une Customer Data Platform en mode Saas intégrant des algorithmes d’IA. Notre CDP aide les annonceurs à optimiser le ROI de leurs investissements digitaux grâce à une meilleure exploitation de leurs données clients.
Decide AI permet d’unifier, consolider, enrichir, analyser et activer toutes les données clients à partir de n’importe quelle source (CRM, Marketing automation, DMP, app, site web, …). Nous trackons l’intégralité du parcours client du 1er clic jusqu’à la vente et nos algorithmes d’IA scorent les prospects, clients et contenus marketing.
Notre plateforme dispose de multiple fonctionnalités et de nombreux avantages. Pour nos lecteurs qui souhaiteraient en savoir plus, je les invite à me contacter pour une démo.
Selon toi, quelles sont les changements majeurs de l’industrie depuis ces dernières années ?#
On a observé une multiplication des canaux de communication et un comportement omnicanal des clients ; cela a engendré une explosion des touchpoints. Du coup, les sociétés n’ont jamais eu autant de données à traiter et exploiter mais ces données sont fragmentées sur de multiples sources. Les marketeurs doivent répondre à ces nouveaux challenges : difficulté d’obtenir une vision 360° de leurs clients, d’analyser et d’exploiter toutes ces données et d’avoir des informations précises sur la totalité du parcours clients. Il est toujours difficile de mesurer précisément la performance des actions digitales et leur impact.
Quels sont les prochaines évolutions ?#
L’IA, l’IA et encore L’IA !
L’utilisation de solutions technologiques comprenant des algorithmes d’IA et de machine learning n’est plus un avantage mais une nécessité ! Cela permet d’automatiser des tâches manuelles, d’accélérer l’analyse des données et améliorer l’efficacité marketing et opérationnelle.
Je suis convaincu que les entreprises qui utilisent déjà l’IA et le machine learning sont en pôle position pour stimuler la croissance de leur entreprise !
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ton travail ?#
Le challenge, notre « Président (@David Guede), l’équipe et l’autonomie ! Decide AI est une jeune startup et il y a tout à construire. Les CDP répondent parfaitement aux besoins actuels des métiers Marketing, Sales, Service Clients et elles ont un très bel avenir !